Konflikte erkennen und lösen: Mediation für Unternehmen
Mit unserem Coaching zu mehr Harmonie, Respekt und Anerkennung Kostenfreies ErstgesprächEine niedrige Effizienz, schlechte wirtschaftliche Zahlen, hohe Kündigungsraten und Schäden beim Ansehen in der Öffentlichkeit – dies sind nur ein paar der weitreichenden Folgen, die ungelöste Konflikte in einem Unternehmen haben können. Es ist als Unternehmer wichtig, aufkommende Konflikte früh zu erkennen und zeitnah aufzulösen. Andernfalls können sie sich unter der gesamten Belegschaft oder auch auf Geschäftspartner ausbreiten.
Das Hanseatische Institut bietet Ihnen mit der Mediation für Unternehmen jetzt die Möglichkeit, bei Konfliktsituationen effizient zwischen allen beteiligten Parteien zu vermitteln und Streitigkeiten zu beenden. Unsere Experten sind speziell geschulte Coach Mediatoren, die gezielt alle Parteien ins Gespräch bringen und einen Veränderungsprozess in die Wege leiten können.
Wann ist eine Mediation sinnvoll:
- Bei Konflikten in der Partnerschaft
- Nach einer Trennung/Scheidung
- Konflikte zwischen Geschäftspartnern
- Konflikte zwischen Betriebsrat und der Geschäftsführung
- Konflikte im Team
- Bei Mobbing in der Firma
- Vermeidung von Kündigung
- Streitigkeiten zwischen Unternehmen – Wirtschaftsmediation
- Erbschaftsstreitigkeiten
Unsere Preise:
- Booster – Paket (3 Tage innerhalb einer Woche) zum Retten der Geschäftsbeziehung, Krisenbewältigung und Power erhalten: 7.200,00 € netto zzgl. MwSt. – insgesamt 8.568,00 €
- Sondertarif für Ausbildungsteilnehmer: 60 Minuten 200,00 € netto zzgl. MwSt. – insgesamt 238,00 €
- Personal Power – Paket (24 Wochen lang je 60 Minuten): 7.200,00 € netto zzgl. MwSt – insgesamt 8.568,00 €
- 60 Minuten: 300,00 € netto zzgl. MwSt. – insgesamt 357,00 | Samstags 30% Aufschlag
Wie können Sie Konflikte erkennen?
Es ist nicht zwangsläufig notwendig, dass Sie selbst in einen Konflikt integriert sind. Dennoch kann bereits ein Konflikt unter Mitarbeitern schwere Folgen für Ihr Unternehmen haben. Als Arbeitgeber müssen Sie also auch Konflikte erkennen können. Die Mediation kann im Unternehmen anschließend dazu beitragen, derartige Konflikte zu lösen. Aber wie erkennen Sie einen Konflikt als unbeteiligter Beobachter?
Typische Symptome für Konflikte unter Mitarbeiter können etwa so aussehen:
- Veränderte Kommunikationsmuster und Gruppenbildung
- Rückgang der Produktivität
- Häufige Beschwerden
- Steigender Krankenstand
- Vermehrte Fehlzeiten
- Widerstand gegen Veränderungen im Unternehmen
Um derartige Anzeichen richtig zu interpretieren, ist es wichtig, regelmäßig mit den eigenen Mitarbeitern zu kommunizieren. Sie müssen stets ein offenes Ohr für ihre Angelegenheiten haben. Aktives Zuhören und aufmerksame Beobachtung des Teamdynamiks sind wesentlich für das frühzeitige Erkennen von Konflikten. Jetzt ist es wichtig, zwischen den Konfliktparteien zu vermitteln – und dabei kann die Mediation Ihrem Unternehmen helfen.
Machen Sie jetzt Ihren nächsten Schritt
Lassen Sie uns in einem Erstgespräch gemeinsam herausfinden, ob ein Coaching der passende nächste Schritt in Ihrer Situtation ist!
Welche Arten von Konflikten gibt es?
In einem Betrieb kann es mehrere Arten von Konflikten geben, an denen unterschiedlichste Parteien beteiligt sind. Der Konflikt muss nicht zwangsläufig innerhalb Ihrer Belegschaft sein. Auch der Konflikt mit Parteien, die nicht für Ihr Unternehmen arbeiten, kann dennoch auf diese Auswirkungen haben. Auch hier kann eine Mediation Ihrem Unternehmen weiterhelfen. Darum möchten wir Ihnen einen kleinen Überblick geben, bei welchen Konflikten eine Mediation für Unternehmen sinnvoll erscheint.
Konflikte im Mitarbeiterteam
Schwelende Konflikte im hauseigenen Team können auf internen Streitigkeiten einzelner Mitarbeiter beruhen. Vielleicht streiten zwei oder mehr Mitarbeiter oft miteinander oder suchen die Diskussion mit dem Vorgesetzten. Möglicherweise sind sie aber auch mit betriebsinternen Entwicklungen unzufrieden. Da Konflikte sich innerhalb der Belegschaft schnell ausbreiten und negative Einflüsse auf Produktivität und Kundenzufriedenheit nehmen, empfehlen wir Ihnen dringend eine Mediation für das Unternehmen.
Konflikte mit Geschäftspartnern
Sie zahlen und niemand liefert – oder umgekehrt. Die Abweichung von Lieferketten oder zuvor vereinbarten Deadlines sind ein typischer Konfliktherd. Oft hat dies wirtschaftliche Folgen für eines oder beide Unternehmen. Eine Auseinandersetzung vor Gericht wird teuer und bringt auch hier keine Lieferketten wieder zum Laufen. Um eine gemeinsame Lösung zu finden, ist es besser, wenn sich alle Parteien zeitnah und außergerichtlich einigen. Verfahren der Mediation für das Unternehmen können nicht nur dabei helfen, den Konflikt aufzulösen, sondern auch zukünftig eine bessere Zusammenarbeit zu ermöglichen.
Organisatorische Konflikte
Typische Konflikte in Betrieben gehen oft auf organisatorische Fragen zurück. Wer übernimmt in einem Familienunternehmen etwa die Nachfolge als Geschäftsführer? Doch auch Änderungen der Mitarbeiterorganisation wie z.B. bei einer Beförderung können Konflikte nach sich ziehen. Gerade in solchen Situationen sollten Sie frühzeitig handeln, damit sich hier Konflikte nicht ausweiten. Bei solchen organisatorischen Fragen ist das Konfliktpotenzial besonders hoch. Mit einer Mediation können Sie im Unternehmen frühzeitig und aktiv zwischen allen Konfliktparteien vermitteln.
Wie läuft eine Mediation für Unternehmen ab?
Oft werden wir von einem Konfliktpartner allein angesprochen. In der systemischen Mediation für Unternehmen ist es zu Beginn möglich, mit einer Partei zu starten. Sind beide Konfliktpartner zu einem ersten Termin bereit, umso besser.
Der erste Schritt für eine erfolgreiche Mediation für Ihr Unternehmen ist, mit unseren Experten vom Hanseatischen Institut einen Termin zu vereinbaren. In einem ersten Gespräch klären wir Ihre Ziele, welche Personen zur Mediation gebraucht werden und wie diese zur Mediation motiviert werden können.
Zu Beginn der Mediation für Unternehmen erläutern wir Ihnen unsere Herangehensweise der SystemEmpowering-Methode, mit der wir Ihren Konflikt lösen werden. Sie verbindet Coaching und Mediation. Mit einem Blick auf die Systemgesetze können wir schließlich die Ursachen des Konflikts effektiv ergründen. Wir können sehen, ob es bereits in der Vergangenheit Umstände gab, die die Entstehung des Konflikts begünstigten.
Anschließend können wir gemeinsam mit den Konfliktparteien im Rahmen der Mediation für Unternehmen Voraussetzungen schaffen, mit denen der Konflikt gelöst werden kann. Wir lösen vom Zeitpunkt, als es noch gut war, bis zur Gegenwart alle emotionalen Systemgesetzverletzungen bzw. Streitigkeiten zwischen den Konfliktparteien auf. Ist das Fundament von Respekt und Anerkennung wiederhergestellt, werden im letzten Schritt auf der inhaltlichen Ebene ebenfalls die Konflikte gelöst. Mediation für Unternehmen spielt deshalb so eine wichtige Rolle, da sie auf diese Weise auch dazu beitragen kann, tiefer liegende Konflikte zu erkennen und zu einer einvernehmlichen Lösung zu führen.
Die Mediation für Unternehmen können beim Hanseatischen Institut an zwei unserer Niederlassungen durchgeführt werden:
- Hamburg, Schlüterstraße
- Kiel, Goethestr.12
Auf Wunsch kann die Mediation für Ihr Unternehmen auch in Ihren eigenen Räumlichkeiten stattfinden. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für ein kostenloses Erstgespräch – bei uns im Institut, via Telefon oder Online per Skype, Zoom oder FaceTime.
Häufig gestellte Fragen zur Systemischen Mediation
Wie lange dauert eine Mediation?
Die Dauer des Prozesses ist abhängig von ihrem Ziel und welche Themen während der Mediation zusätzlich auftauchen. Eine Mediationssitzung dauert bei uns normlerweise drei Stunden. Nach jedem Treffen wird geschaut, ob ein weiterer Termin nötig ist oder ob das Ziel erreicht ist. Zwischen den Mediationssitzungen gibt es Übungen und Aufgaben für Zuhause.
Wie vereinbare ich ein Erstgespräch?
Wir bieten Ihnen gerne ein kostenfreies Erstgespräch bei uns im Institut, per Telefon oder Online per Skype, Zoom oder FaceTime an.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Mail:
040 441 40 343
info@hanseatisches-institut.de
Wo findet die Mediation statt?
Die Mediation kann bei uns im Hanseatischen Institut, Schlüterstraße 14 in Hamburg, in der Goethestr.12 in Kiel, oder in Ihren eigenen Räumlichkeiten stattfinden.
Eine der betroffenen Parteien möchte nicht mitmachen. Was nun?
Unsere Arbeit beruht natürlich auf Freiwilligkeit. Wenn jemand noch nicht an dem Prozess teilhaben möchte, wird das seinen Grund haben.
Sie können den Prozess erstmal anfangen und an Ihren eigenen Themen arbeiten. Alles weitere klären wir während des Prozesses.