Diese Seite ist zum Abhaken gedacht, am besten kurz vor und direkt nach einem Delegationsgespräch. Die Hintergründe stehen in drei Beiträgen: der Ablauf im Führungskreislauf, die fünf Punkte im Detail unter AVKK und Z-AVKK Delegation und die Frage nach der richtigen Zielart unter Ziele delegieren.
Brauchst du diese Liste?
- Landen erledigt geglaubte Aufgaben wieder auf deinem Schreibtisch?
- Hörst du erst am Tag vor der Frist, dass etwas hakt?
- Prüfst du Zwischenstände nur, wenn dir gerade etwas einfällt?
Wenn du eine dieser Fragen mit Ja beantwortest, lohnt sich der Durchgang.
Bevor du ins Gespräch gehst
- ☐ Ich weiß, ob ich ein Ergebnisziel oder ein Richtungsziel übergebe.
- ☐ Bei einem Richtungsziel habe ich Prozessziele vorbereitet, die die Person wirklich beeinflussen kann.
- ☐ Ich habe mit dem SystemCheck geprüft, welche Nebenwirkungen das Ziel haben kann.
- ☐ Ich habe in die Liste der Person geschaut: Passt das noch neben dem, was sie schon alles an Aufgaben zu erledigen hat, einschließlich der wiederkehrenden Aufgaben?
- ☐ Ich habe überlegt, ob jemand anderes besser geeignet wäre.
Im Gespräch
Ziel
- ☐ Die Zielart ist ausgesprochen, nicht nur gedacht.
Aufgabe
- ☐ Wir haben beide dasselbe Bild davon, wann die Sache fertig ist.
Verantwortung
- ☐ Die Person hat in eigenen Worten gesagt, was für Kunde, Team, Unternehmen und sie selbst daran hängt, im Guten wie im Schlechten.
- ☐ Die Folgen sind so konkret benannt, dass sie spürbar werden: in Euro, in Tagen, in Menschen.
- ☐ Es fühlt sich ernst an, aber nicht lähmend.
Kompetenzen
- ☐ Was die Person mitbringt und was ihr noch fehlt, ist offen besprochen.
- ☐ Klar ist, was sie allein entscheidet und ab wann sie mich fragt.
- ☐ Sie hat die Informationen, das Budget und die Zeit, die sie braucht.
- ☐ Jede Frage der Art „Bekomme ich das rechtzeitig?“ ist beantwortet oder als offener Punkt bei mir notiert.
Konsequenzen
- ☐ Wir haben beide Richtungen besprochen, nicht nur das Scheitern.
Abschluss
- ☐ Der erste Kontrollpunkt steht mit Datum und Uhrzeit fest.
- ☐ Beide haben die Vereinbarung bestätigt. Vorher gilt die Aufgabe nicht als delegiert.
Nach dem Gespräch
- ☐ Die Aufgabe steht in der Z-AVKK-Liste der Person, unter dem richtigen Ziel.
- ☐ Den Status setzt die Person selbst.
- ☐ Meldet sie, dass Bedingungen fehlen, liegt die nächste Entscheidung bei mir, und ich treffe sie zeitnah.
- ☐ Den Kontrolltermin halte ich auch dann, wenn alles gut zu laufen scheint.
Wie du den Kontrolltermin in zehn Minuten führst, steht im Führungskreislauf.
Warnsignale nach der Übergabe
- Die Person beschreibt ihren Beitrag mit „Ich kümmere mich drum“ und kann nicht sagen, was davon abhängt.
- Rückfragen häufen sich zu Dingen, die sie eigentlich selbst entscheiden dürfte.
- Eine gemeldete Lücke bei Information, Budget oder Zeit bleibt tagelang liegen.
- Der Kontrolltermin wird verschoben, weil ohnehin alles läuft.
Weiterführend
Rahmen: Führungskreislauf für Delegation und Kontrolle
Die fünf Punkte im Detail: AVKK und Z-AVKK Delegation
Zielarten: Ziele delegieren: Ergebnisziel oder Richtungsziel
Wenn Delegation bei dir dauerhaft nicht richtig erfolgreich ist: Unternehmer Coaching, damit Verantwortung im System bleibt
Wenn du Führung und Delegation im ganzen Unternehmen stabil aufbauen willst: Unternehmer Power Programm für klare Strukturen und Verbindlichkeit