Konflikt zwischen Senior und Nachfolger lösen

Die Verträge sind unterschrieben, die Anteile übertragen. Trotzdem kommt der Senior jeden Morgen ins Büro, spricht mit den Mitarbeitern und entscheidet mit. Der Nachfolger fühlt sich nicht ernst genommen, der Senior fühlt sich nicht gewürdigt. Beide haben ihre Gründe, und beide leiden. Das Hanseatische Institut begleitet seit 1998 Unternehmerfamilien und seit 2003 Nachfolgen in Familienunternehmen, inzwischen über 400 Nachfolgeprozesse.

Am Hanseatischen Institut kombinieren wir seit über 28 Jahren klassische Mediationstechniken mit System Empowering, einer Methode, die mit den Systemgesetzen und dem PowerCode arbeitet. In einem dokumentierten Praxisfall hätte der ungelöste Konflikt 3,3- bis 6-mal so viel gekostet wie die Klärung.

Woran Sie den Konflikt erkennen

• Der Senior hat formal übergeben, ist aber innerlich und faktisch noch nicht raus.
• Mitarbeiter gehen mit wichtigen Fragen weiter zum Senior.
• Der Nachfolger führt, steht aber ständig im Vergleich mit dem Vorgänger.
• Entscheidungen des Nachfolgers werden im Nachhinein korrigiert.
• Der Senior sorgt sich um sein Lebenswerk oder seine Absicherung im Alter und spricht es nicht aus.
• Geschwister, die nicht übernehmen, fühlen sich übergangen.

Warum der Senior nicht loslässt und der Nachfolger nicht ankommt

Nach unserer Erfahrung liegt das selten am Charakter. In der Nachfolge wirken zwei Ordnungen gleichzeitig. Der Senior war früher da. Er hat das Unternehmen aufgebaut oder durch schwierige Zeiten geführt, und das braucht Anerkennung. Gleichzeitig hat das neue System Vorrang vor dem alten. Dieser Vorrang wird aber nicht genommen, er wird gegeben: Hat der Senior seinen Platz und fühlt er sich mit seinem Lebenswerk gesehen, kann er übergeben und sich zurückziehen. Nimmt sich der Nachfolger den Platz selbst, verletzt er die Ordnung, nach der das Frühere Vorrang hat. Der Senior erlebt das so, als zähle seine Zeit nicht mehr, und hält fester.

Der Nachfolger wiederum braucht die Erlaubnis, wirklich zu führen. Fehlt sie, bleibt er unsicher, auch wenn er fachlich stark ist. Dazu kommen oft Verletzungen aus der gemeinsamen Familiengeschichte und Muster aus früheren Generationen, die in der Nachfolge wieder aufbrechen.

So gehen wir vor

1. Vertrauliches Erstgespräch: Sie schildern die Lage, als Senior, als Nachfolger oder als Familie. Wir klären, wer beteiligt ist und welcher Einstieg passt. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.
2. Einzelgespräche: Wir beginnen mit dem, der sich gemeldet hat, ob Senior, Nachfolger oder ein anderes Familienmitglied. Eine feste Reihenfolge gibt es nicht. Danach sprechen wir einzeln mit den anderen Beteiligten. Wir prüfen, ob die Voraussetzungen für eine gemeinsame Klärung gegeben sind.
3. Zurück zu dem Zeitpunkt, an dem es gut war: Fast immer gab es eine Zeit, in der Vater und Sohn, Mutter und Tochter gut miteinander konnten. Von dort aus suchen wir die erste Verletzung.
4. Verletzungen auflösen: Mit dem PowerCode und, wo Muster aus früheren Generationen wirken, mit der Genea-Methode lösen wir die Systemgesetzverletzungen in der Reihenfolge auf, in der sie entstanden sind.
5. Würdigen und übergeben: Der Senior erhält die Anerkennung für sein Lebenswerk. Danach kann er den Vorrang an den Nachfolger geben, und der Nachfolger kann ihn annehmen.
6. Sachebene gestalten: Erst jetzt klären Sie die Rolle des Seniors nach der Übergabe, Entscheidungswege, Beirat oder Absicherung im Alter, auf Wunsch mit Ihren Steuerberatern und Anwälten. Folgetermine sichern, dass die neue Ordnung im Alltag hält.

Ein Beispiel aus unserer Arbeit

Ein Familienunternehmen war von einem Entwickler gegründet und über Jahrzehnte technisch und persönlich geprägt worden. Der Sohn übernahm. Er kam aus der kaufmännischen Ecke und brachte Kostenrechnung und klare Prozesse mit, aber nicht das technische Wissen und den persönlichen Draht zu den Mitarbeitern, den sein Vater hatte. Die langjährigen Mitarbeiter erkannten ihn nicht als Nachfolger an. Der Senior sah sein Lebenswerk nicht gewürdigt, konnte nicht loslassen und griff weiter ein.

Die Lösung lag auf der Systemgesetzebene. Der Nachfolger erkannte die technische Gründungskultur aufrichtig an und nahm sie in seine Führung auf. Der Senior erhielt die Würdigung seines Lebenswerks, die er zum Loslassen brauchte. Die Mitarbeiter folgten, als die neue Ordnung spürbar stimmig war.

Checklisten für Senior und Nachfolger

Zur Vorbereitung auf das Erstgespräch oder einfach zur eigenen Standortbestimmung:

• Checkliste für den Senior oder das übergebende Unternehmerpaar
• Checkliste für den Nachfolger oder das nachfolgende Unternehmerpaar

Dauer, Kosten und Ort

• Dauer: Erste Entlastung entsteht häufig nach wenigen Terminen. Wie lange die ganze Klärung dauert, hängt davon ab, wie viele Personen beteiligt sind und wie lange der Konflikt schon besteht. Eine verlässliche Einschätzung erhalten Sie nach der Auftragsklärung.
• Kosten: Abgerechnet wird nach Aufwand mit 350 Euro netto pro Stunde. Das Erstgespräch dauert 30 bis 60 Minuten und ist kostenlos.
• Ort: In unseren Räumen in Hamburg, bei Ihnen im Unternehmen oder online. Wir begleiten bundesweit. Gemeinsame Sitzungen finden bevorzugt in Präsenz statt.
• Vertraulichkeit: Alle Gespräche sind vertraulich, die Einzelgespräche ebenso wie die gemeinsamen Sitzungen.
• Wer Sie begleitet: Dr. Dieter Bischop, Jan Schulz oder Annika Dulige. Alle drei führen Erstgespräche, Konfliktlösungen und Coachings.

Weiterführende Seiten

• Unternehmensnachfolge im Familienunternehmen: unser Angebot für Familienunternehmen
• Wenn die Nachfolge nach der Übergabe scheitert
• Unternehmensnachfolge und Altersabsicherung des Seniors
• Konflikte beim Unternehmerpaar in der Nachfolge
• Ablauf der Unternehmensnachfolge: so begleiten wir Senior, Nachfolger und Familie
• Gesellschafterstreit lösen
• Konflikt in der Geschäftsführung lösen
• Streit im Familienunternehmen lösen
• Was wir aus über 400 Nachfolgen wissen: unsere Erfahrungswerte
• Emotionale Konflikte in der Unternehmensnachfolge: Beitrag und Podcastfolge

Das sagt eine Nachfolgerin, die wir begleitet haben

Wörtlich aus Gesprächen und Podcastfolgen, veröffentlicht mit Einverständnis der Unternehmer.

„Als Nachfolgerin in der 8. Generation stand ich vor der Aufgabe, ein Großfamilienunternehmen zusammenzuführen und zu führen. System Empowering hat mir die Haltung und die Fähigkeiten gegeben, diese Rolle als ausgeglichene, starke Inhaberin und Führungskraft kraftvoll auszufüllen.“

Isabel Müller, Unternehmerin, Nachfolgerin in der 8. Generation eines Familienunternehmens

Eine Nachfolge ist erst geschafft, wenn der Senior gehen kann und der Nachfolger führen darf. Im kostenfreien Erstgespräch klären wir, wo Sie stehen und was der nächste Schritt ist.