Dieser Beitrag ist für dich, wenn in deinem Familienunternehmen eine Nachfolge ansteht oder du mittendrin steckst. Er ist auch für dich, wenn auf der Sachebene längst übergeben ist und du merkst, dass zwischen euch etwas offen geblieben ist.
Im Gespräch: Jan Schulz und Dr. Dieter Bischop.
Drei Kreise, in denen Konflikte entstehen
In einem Familienunternehmen überschneiden sich drei Systeme: Familie, Unternehmen und Inhaber. Manche stehen in allen dreien, andere gehören zur Familie und halten Anteile, arbeiten aber nicht im Unternehmen. Die Ursache emotionaler Konflikte sind typischerweise Verletzungen von Systemgesetzen, die Dr. Dieter Bischop zusammengestellt hat: Jemand fühlt sich nicht zugehörig, nicht respektiert oder ungerecht behandelt.
Was beim Senior passiert
Vater oder Mutter, die übergeben wollen, haben oft zu wenig Vertrauen in den Nachfolger, erkennen ihn zu wenig an und ziehen sich nicht wirklich zurück. Der Nachfolger fühlt sich schlecht damit, die Eltern fühlen sich umgekehrt von ihm nicht respektiert. So geht es hin und her.
Dahinter stecken oft Ängste, Existenzängste und die Frage, was man danach überhaupt noch macht. Hat das Unternehmen dem Leben Sinn gegeben, braucht es eine Alternative.
Wenn das Unternehmen wichtiger war als die Familie
Eins der Hauptthemen: Den Eltern war das Unternehmen immer wichtiger als die Kinder, und jetzt sollen genau diese Kinder es übernehmen. Meistens machen sie es dann genauso weiter, obwohl sie selbst darunter gelitten haben.
Diese Gewichtung ist selten bewusst entschieden, sie ist meist angstgesteuert, manchmal reicht die Angst bis zu den Vorfahren zurück. Erfolg löst sie nicht auf. Partner und Kinder fühlen sich ausgeschlossen.
Die Geschwister, die nie gefragt wurden
Jan Schulz sprach kurz hintereinander mit zwei Nachfolgern, die sich nicht kannten. Beide Male hatte der Vater gegründet, die Mutter arbeitete mit, und von mehreren Geschwistern war nur eins früh im Unternehmen aufgebaut worden. Beide sagten, die Nachfolge scheitere an dem, was die Eltern mitgebracht hatten, und an Konflikten unter den Geschwistern.
Die anderen wollten nie ins Unternehmen, fühlten sich aber ausgeschlossen, weil der, der hineingeht, gefühlt mehr Zugehörigkeit bekommt. Hatte jemand sie gefragt? Nein, hieß es, die wüssten doch, dass sie kein Interesse haben. Es geht gar nicht darum, dass plötzlich Interesse entsteht, sondern darum, dass die Geschwister im Prozess dazugehören und selbst Nein sagen können. Eine kleine Nuance, sagt Jan Schulz, mit riesiger Wirkung.
Basisgefühle und früher vor später
Fragt man, wo es wehtut, hört man von Stress, Druck und Herzklopfen. Manche spüren gar nichts mehr oder wollen nicht mehr hingehen, dazu kommen Wutausbrüche, die schnell wieder zugedeckelt werden.
Dr. Bischop erklärt das mit Basisgefühlen. Sie entstehen, wenn ein Grundbedürfnis verletzt wird, und sind schneller da, als man denken kann. Wer im Straßenverkehr erlebt, dass sich jemand vordrängelt, spürt das sofort, die Denkgefühle kommen erst danach. Hebt der Vordrängler die Hand und meint es ehrlich, lösen sich auch die Basisgefühle.
In Nachfolgen ist das Systemgesetz „früher vor später“ besonders wichtig. Meint der Junior, er mache alles besser, weil er studiert hat, entsteht bei Vater, Mutter und Mitarbeitern, die länger da sind, genau dieses Gefühl: Da drängelt sich einer vor. Wird das nicht aufgelöst, ist der erste Keim einer Verletzung gelegt, und von dort aus eskaliert es typischerweise.
Das Elternpaar als Fundament
Die Sachebene mit Steuern, Gesellschaftsrecht und der Suche nach geeigneten Nachfolgern decken Berater, IHK, Steuerberater und Banken gut ab. Ist das gegeben, entscheidet das Fundament, und das Fundament heißt zuerst Familie. Ein Unternehmen kann man tauschen, sagt Dr. Bischop sinngemäß, die Familie ist das Grundlegende, dort geht das Leben weiter.
Deshalb lohnt der Blick auf das Unternehmerpaar. Es braucht ein Elternpaar, das sich gegenseitig respektiert, nebeneinandersteht, für die Kinder da ist und vorlebt, dass die Familie wichtiger ist als das Unternehmen. Nach unserer Erfahrung aus über 400 Nachfolgeprozessen liegt es hauptsächlich an den Eltern, wenn Geschwister streiten. Sind die Eltern ein starkes Paar, gibt es unter den Geschwistern normalerweise keinen Stress. Eine Reihenfolge für die Begleitung folgt daraus nicht: Begonnen wird mit dem, der sich meldet.
Anteile und Gerechtigkeit über die Zeit
Ist es zwischen den Eltern nicht gut, zeigt sich das oft bei der Geschäftsführung: Der Vater will nur ein Kind darin, die Mutter will es gerecht haben, alle oder jedes Kind einen Bereich.
Hinzu kommt die Zeit. Werden die Anteile wie beim Erbe gleich verteilt, während nur ein Kind die Geschäfte führt, kann das am Tag der Übergabe in Ordnung sein. Es kippt, wenn der Geschäftsführer den Wert vervielfacht und die Geschwister anteilig mitbekommen. Er empfindet das als ungerecht, die anderen verweisen auf sein Geschäftsführergehalt. Die Übergabe hat einen festen Zeitpunkt, die Entwicklung danach nicht.
Warum Reden über Gefühle nicht hilft
Beide Nachfolger erzählten Jan Schulz auch, der Vater halte das alles nicht für wichtig. Die Nachfolge lässt sich dann auf der Sachebene durchziehen, mit allen negativen Folgen.
Nach der Erfahrung von Dr. Bischop fehlt vor allem Wissen. Die Frage „Wie fühlst du dich?“ bringt nichts. Wer verletzt ist, denkt ohnehin Tag und Nacht darüber nach, und das Reden verstärkt nur die Brille, durch die man den anderen sieht. Sachlich lösen zu wollen, hilft ebenso wenig: Die Gefühle ploppen wieder hoch, oft gerade damit es keine sachliche Lösung gibt.
Weiter hilft Wissen über die Systemgesetze. Wird jemand nicht gefragt oder wird über ihn geredet, ist die Verletzung schon da. Dann heißt es: Stoppschild, umdrehen, von vorn anfangen. Innerlich geht man zeitlich dorthin zurück, wo es noch gut war oder gut genug, und klärt von dort aus, woher die schlechten Gefühle kommen. Oft sind es ganz einfache Situationen, in denen sich jemand ausgeschlossen gefühlt hat. Im System Empowering geschieht das mit dem PowerCode, den Dr. Bischop entwickelt hat.
Ein Beispiel aus dem Harvard-Konzept zeigt, wie tief das reicht. Zwei Töchter wollen dieselbe Orange. Fragt man nach den Interessen, will die Ältere die Schale zum Backen, die Jüngere den Saft. Das funktioniert, wenn zwischen den Schwestern alles gut ist. Fühlt die Ältere aber, dass die Jüngere immer bevorzugt wurde, braucht sie plötzlich auch den Saft. Es darf keine Lösung geben. In Nachfolgen ist es genauso: Der Erbstreit ist sichtbar, die Ursache liegt eine Ebene tiefer.
Wenn der Senior nicht loslässt
Ein Systemgesetz lautet: Das neue System hat Vorrang vor dem alten. Irgendwann müssen sich die Übergebenden zurückziehen und sagen können, dass sie genug Vertrauen haben. Fehlt es, zieht sich der Nachfolger typischerweise zurück, keine Lust mehr, tschüss. Oder er verletzt zurück: Die Alten können ja zu Hause bleiben. Dann ist Krieg zwischen Eltern und Kindern. Mehr dazu unter Konflikt zwischen Senior und Nachfolger.
Wenn der Unternehmer ausfällt und das Kind einspringt
Fällt der Unternehmer plötzlich aus, etwa nach einem Herzinfarkt, muss oft ein Kind einspringen, das noch nicht so weit ist. Schon das ist eine Verletzung, die kaum jemand wahrnimmt, weil man ja muss. Wütend ist man trotzdem, lässt es aber nicht zu, weil der andere krank ist.
Kommt der Unternehmer nach Monaten zurück, ist er wieder der Chef, und das Kind fühlt sich degradiert. Ein Satz wie „Es wäre auch ohne dich gelaufen“ ist dann eine dicke Verletzung. Hilfreich ist, wenn der Unternehmer zuerst sieht, was er seinem Kind zugemutet hat, und ihm sagt, dass es zu Recht sauer auf ihn ist. Danach erkennt er die übernommene Verantwortung an und sagt danke. Es geht immer um Respekt und Wertschätzung.
Warum viele erst kommen, wenn es geknallt hat
Solange man meint, es sachlich lösen zu können, macht man sich nicht auf den Weg. Viele melden sich erst, wenn es richtig geknallt hat oder die Familie auseinanderdriftet. Dann gelten dieselben Mechanismen, nur heikler. Besser wäre es andersherum: die Nachfolge und den Nachfolger vorbereiten und auf früher vor später achten.
Dazu gehört die Frage, ob der Nachfolger mit dem Wertesystem der Übergebenden leben kann, etwa wenn er aus dem Konzern in ein Unternehmen mit Familienkultur kommt. Passt es nicht, sollte er nicht Nachfolger werden, sonst lehnt er das Frühere automatisch ab. Auszusprechen, was ist, gehört auch zu den Systemgesetzen.
Oft hört Dr. Bischop: Ohne die Familie würden wir es anders regeln, aber wir wollen, dass es in der Familie gut ist. Es funktioniert nicht immer. In vielen Fällen lässt sich aber viel machen.
Häufige Fragen
Woran liegt es, wenn Geschwister in der Nachfolge streiten?
Nach unserer Erfahrung hauptsächlich an den Eltern. Sind sie ein starkes Paar, gibt es unter den Geschwistern normalerweise keinen Stress. Dazu kommt, dass sich Geschwister übergangen fühlen, wenn sie nie gefragt wurden.
Hilft es, offen über Gefühle zu reden?
Solange man in den Verletzungen steckt, macht das Reden es eher schlimmer. Weiter hilft Wissen über die verletzten Systemgesetze und der Weg zurück dorthin, wo es noch gut war.
Ist es zu spät, wenn die Übergabe schon gelaufen ist?
Nicht unbedingt. Auch dann gelten dieselben Mechanismen, es ist nur heikler, wenn es schon eskaliert ist. Es funktioniert nicht immer, in vielen Fällen lässt sich aber viel machen.
Wer muss zuerst zur Begleitung kommen?
Eine feste Reihenfolge gibt es nicht. Begonnen wird mit dem, der sich meldet, ob Junior, Senior oder ein anderes Familienmitglied.
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Wenn du dich in einer dieser Situationen erkennst, findest du hier, wie wir Nachfolgen in Familienunternehmen begleiten. Was wir in 28 Jahren gelernt haben, steht unter Was wir aus über 400 Nachfolgen wissen. Und wenn du darüber sprechen möchtest, erreichst du uns über den Kontakt.