Wie löse ich Konflikte
im Team?

Die Führungskraft braucht das Verständnis darüber, auf welchen Ebenen Konflikte entstehen. Nicht nur die Sach- und Beziehungsebene muss reflektiert werden, sondern eine dritte Ebene, die der Systemgesetze, ist das Fundament für jede Komminikation. Verletzungen auf der Systemgesetzebene zu lösen, ist stets der erste Schritt zu nachhaltiger Veränderung.

Es gibt zehn entscheidende Grundprinzipien (Systemgesetze), die den größten Hebel für gelingende Kommunikation und Zusammenarbeit darstellen.

Sie umfassen absolute Grundbedürfnisse, wie Zugehörigkeit, Anerkennung/Wertschätzung/Respekt, Ausgleich von Geben und Nehmen u.a.

Verletzungen dieser Grundbedürfnisse führen zu Demotivation, Blockaden, Stress, gestörter Kommunikation und einer erhöhten Krankheitsquote.

Daher ist es oberste Führungsaufgabe die Wirkung der Systemgesetze zu kennen und diese bei allen Entscheidungen und in der täglichen Kommunikation zu berücksichtigen.

Üblicherweise versuchen Führungskräfte, sachliche Lösungen für die Zukunft zu finden und gemeinsame Interessen herauszuarbeiten. Bei emotionalen Konflikten, die Grundbedürfnisse betreffen oder Mobbing, führt dies nicht zum Erfolg. Die starken Emotionen verhindern eine Lösung im Gespräch und verursachen immer wieder Leid.

Sie lernen im Seminar, wie diese Emotionen nachhaltig gelöst werden, in dem die Konfliktbeteiligten an dem Punkt starten, an dem es noch gut war und sich nicht mit den schlechten Gefühlen der Gegenwart auseinander setzen müssen!

Klassische Konfliktlösung oder Mediation befasst sich mit der Beziehungs- und Sachebene und versucht, lösungsorientiert in die Zukunft gerichtet zu arbeiten. Dies ist in der Regel nicht erfolgreich, da die Emotionen der Vergangenheit und die negativen »Brillen« nicht gelöst sind und sich weiterhin auswirken. Es kommt erneut zu Konflikten, die damit verbundenen Emotionen werden immer stärker und das Team bliebt weit davon entfernt, sein Potential für die Ziele des Unternehmens einsetzen zu können.

Das Seminar zeigt, wie Konflikte nachhaltig bearbeitet werden können, in dem man die Beteiligten lösungsorientiert in die Vergangenheit führt und vorn dort aus mit einem klar strukturierten Prozess bis in die Gegenwart die wesentlichen Verletzungen auflöst.

Nachdem Sie als Teilnehmer erste Erfahrungen mit der Methode gemacht haben, können Sie Ihre Ziele weiter verfolgen im Einzelcoaching, unseren Ausbildungen zum SystemEmpowerer Coach und Mediator oder in unserem UnternehmerPower Programm. 

Unsere Ausbildungen beeinhalten ein Coachingkontingent zur Lösung eigener Themen und Supervision.

So heben Sie Ihre Kompetenz auf ein professionelles Level.